Twitter 上公众对 ChatGPT 的态度:情感、话题与职业
计算与语言
2024-02-15 v2
摘要
ChatGPT 作为由大语言模型 (LLM) 驱动的聊天机器人,以最快的用户增长基数创下新纪录。尽管它在多种语言生成任务中展现出最先进的 (SOTA) 能力,但也引发了公众对其社会影响的广泛担忧。在本文中,我们通过对 2022 年 12 月 5 日至 2023 年 6 月 10 日的 Twitter 数据应用情感分析和话题建模等自然语言处理技术,调查了公众对 ChatGPT 的态度。我们的情感分析结果表明,总体情感以中性到正面为主,且负面情感随时间递减。我们的话题模型显示,讨论最多的话题是教育、Bard、搜索引擎、OpenAI、营销和网络安全,但其排名随月份变化。我们还分析了 Twitter 用户的职业,发现从事艺术与娱乐职业的用户发关于 ChatGPT 的推文最频繁。此外,人们倾向于发布与其职业相关的话题。例如,网络安全是计算机与数学相关职业者中讨论最多的话题,而教育则是学术与研究领域者中讨论最多的话题。总体而言,我们的探索性研究提供了对 ChatGPT 公众认知的洞察,这对公众和该技术开发者均具价值。
引用
@article{arxiv.2306.12951,
title = {Public Attitudes Toward ChatGPT on Twitter: Sentiments, Topics, and Occupations},
author = {Ratanond Koonchanok and Yanling Pan and Hyeju Jang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.12951},
year = {2024}
}