Reddit 上关于 ChatGPT 在心理健康领域公众情感分析与主题建模：负面情感随时间上升
计算机与社会
2023-11-28 v1
摘要
为揭示用户对心理健康领域 ChatGPT 的态度，本研究考察了 Reddit 上心理健康讨论中关于 ChatGPT 的公众意见。研究者使用 bert-base-multilingual-uncased-sentiment 技术进行情感分析，并使用 BERTopic 模型进行主题建模。研究发现，总体上负面情感占主导，其次为正面情感，中性情感最少见。负面情感的出现频率随时间增加。负面情感包含关于 ChatGPT 提供糟糕心理健康建议、机器与人类价值之争、对 AI 的恐惧以及普遍基本收入（UBI）担忧的讨论。相比之下，正面情感强调 ChatGPT 在咨询中的有效性，并提及“时间”和“钱包”等关键词。中性讨论围绕私人数据担忧展开。这些发现揭示了公众对心理健康领域 ChatGPT 的态度，可能有助于从公众视角发展可信赖的心理健康 AI。
引用
@article{arxiv.2311.15800,
title = {Public sentiment analysis and topic modeling regarding ChatGPT in mental health on Reddit: Negative sentiments increase over time},
author = {Yunna Cai and Fan Wang and Haowei Wang and Qianwen Qian},
journal= {arXiv preprint arXiv:2311.15800},
year = {2023}
}
备注
11 pages.8 figures, 2 tables