重新思考人机交互中的信任修复

随着机器人在工作导向型协作中日益普及，信任已成为其被接受和有效性的关键因素。然而，信任是动态的，在出现失误时可能会削弱。尽管关于人机交互（HRI）中信任修复的研究不断涌现，但在信任违背发生后识别恢复对机器人信任的可靠方法方面仍存在重大疑问。为解决该问题，我的研究旨在识别用于设计具备信任修复能力机器人的有效策略，并探索使这些策略成功的潜在机制。本文概述了 HRI 中信任修复过程的基本概念与关键组成部分，并总结了我在该领域已发表的现有工作。此外，我讨论了将指导未来工作的研究问题以及该研究可能为该领域做出的潜在贡献。