居家办公如何影响开发者生产力？——COVID-19疫情期间百度的案例研究
软件工程
2021-03-29 v3 计算机与社会
摘要
如今，居家办公（WFH）因其对公司和员工的诸多潜在益处（如提高工作满意度和员工留任率）已成为一种流行的工作安排。许多先前的研究调查了居家办公对员工生产力的影响。然而，这些研究大多采用调查与访谈等定性分析方法，且所研究的参与者并未长期连续居家办公。由于2019冠状病毒病（COVID-19）的爆发，大量公司要求员工居家办公，这为我们调查居家办公是否影响其生产力提供了机会。在本研究中，为调查居家办公与现场办公之间开发者生产力的差异，我们基于中国最大IT公司之一百度公司的开发者日常活动数据集进行了定量分析。我们总共收集了139名开发者在138个工作日中约四千条活动记录。其中，1103条记录是开发者因COVID-19疫情居家办公时提交的。我们发现，就不同指标（如构建/提交/代码审查次数）而言，WFH对开发者生产力既有正面也有负面影响。我们还注意到，居家办公对具有不同特征（包括编程语言、项目类型/年龄/规模）的项目影响不同。例如，居家办公对大型项目的开发者生产力有负面影响。此外，我们发现不同开发者的生产力存在差异。基于这些发现，我们从百度开发者处获得了一些反馈，并了解到WFH对开发者生产力产生不同影响的一些原因。
引用
@article{arxiv.2005.13167,
title = {How does Working from Home Affect Developer Productivity? -- A Case Study of Baidu During COVID-19 Pandemic},
author = {Lingfeng Bao and Tao Li and Xin Xia and Kaiyu Zhu and Hui Li and Xiaohu Yang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2005.13167},
year = {2021}
}