双城记：COVID-19 大流行期间居家工作的软件开发者

COVID-19 大流行震撼了世界的核心，并引发了原本在办公室工作的开发者一夜之间向居家工作的出走。这一转变的规模以及伴随这种新的非计划工作环境的因素，超出了软件工程界此前所理解的远程工作范畴。为探明开发者及其生产力受到的影响，我们发放了两份调查（合计 3,634 份回答了所有必填问题的回复），间隔数周以了解此种特殊远程工作情形下益处、挑战与改进机会的存在与普遍程度。从我们的主题定性分析与统计定量分析中发现，受诸多不同因素（对一些人而言是益处，对另一些人则是挑战）影响，开发者体验存在二分现象。例如，对部分人而言靠近家人是益处，而对另一些人而言家人共用工作空间并打断其专注则是挑战。我们的调查引出了受访者有力的叙述，并揭示了这些体验存在的规模，从而为（大流行期）远程工作的未来演进提供洞见。