“你周末过得怎么样？”：COVID-19 期间居家办公的软件开发团队
软件工程
2021-02-12 v2
摘要
COVID-19 大流行期间向居家办公的大规模转变，从根本上改变了许多软件开发团队的协作与沟通方式。为探究团队文化与团队生产力是否也可能受到影响，我们在一家大型软件公司开展了两项调查。第一项是在大流行初期进行的探索性调查，共收到 2,265 份开发者回复，显示许多开发者在实现里程碑方面面临挑战，且其团队生产力发生了变化。通过定性分析我们还发现，沟通与社交联系等重要团队文化因素受到了影响。例如，简单的短语“你周末过得怎么样？”已成为表达同伴支持的微妙方式。在第二项调查中，我们对第一项调查中浮现的团队文化因素进行了定量分析，以了解所报告变化的普遍程度。根据 608 份开发者回复，我们发现其中 74% 的受访者怀念与同事的社交互动，51% 报告与同事沟通的便捷度下降。我们利用第二项调查的数据构建回归模型，以识别用于建模团队生产力的重要团队文化因素。我们发现，与同事进行头脑风暴的能力、与同事沟通的困难度，以及对社交活动互动的满意度，是与开发者所报告其软件开发团队生产力相关的重要因素。我们的发现为大型软件公司的管理者与领导者在危机及以后时期如何维持团队生产力提供了参考。
引用
@article{arxiv.2101.05877,
title = {"How Was Your Weekend?" Software Development Teams Working From Home During COVID-19},
author = {Courtney Miller and Paige Rodeghero and Margaret-Anne Storey and Denae Ford and Thomas Zimmermann},
journal= {arXiv preprint arXiv:2101.05877},
year = {2021}
}
备注
13 pages. Final version of the paper accepted at ICSE 2021