理解团队成员互动中办公室出勤与共在的差异
计算机与社会
2023-11-13 v1
摘要
尽管与 2019 冠状病毒病（COVID-19）大流行相关的公共卫生紧急状态已正式结束，许多软件开发人员仍部分居家办公。协调办公时间的敏捷团队在成员间培养团结、协作与凝聚之感。相反，共在有限的团队可能在建立心理安全、发展凝聚且包容的团队文化上遭遇挑战，潜在阻碍有效沟通、知识共享与信任构建。因此，必须调查敏捷团队成员未每日同地的效应。我们探究一家大型敏捷电信公司中 17 个敏捷团队的共在模式，其员工部分居家办公。基于办公门禁卡数据，我们发现共在实践存在显著变异。一些团队展现协调方式，确保成员同时到办公室。然而，其他团队呈现碎片化共在，仅小 subgroup 成员面对面会晤，其余人极少与团队成员当面互动。因而，团队高平均办公室出勤未必意味着成员常在办公室见面。相反，非协调团队可能既有高平均办公室出勤，又有成员间低频面对面互动。我们的结果表明，仅推广办公室出勤而不协调共在，基于一种错误假定：良好平均出勤水平保障频繁个人互动。这些发现对长期团队动态研究与实务具有重要启示。
引用
@article{arxiv.2311.05627,
title = {Understanding the Difference between Office Presence and Co-presence in Team Member Interactions},
author = {Nils Brede Moe and Simen Ulsaker and Darja Smite and Jarle Moss Hildrum and Fehime Ceren Ay},
journal= {arXiv preprint arXiv:2311.05627},
year = {2023}
}
备注
the 57th Hawaii International Conference on System Sciences (Hicss 2024)