生成式 AI 的元认知需求与机遇
人机交互
2024-07-08 v3
摘要
生成式 AI (GenAI) 系统为变革专业与个人工作提供了前所未有的机遇，但在提示、评估与依赖输出以及优化工作流方面带来了挑战。我们认为，元认知——即监控和控制自身思想与行为的心理能力——为理解和设计应对这些可用性挑战提供了有价值的视角。借鉴心理学与认知科学的研究以及近期的 GenAI 用户研究，我们阐明了 GenAI 系统如何向用户施加元认知需求，要求高度的元认知监控与控制。我们提出，可以通过将元认知支持策略整合到 GenAI 系统中，以及通过针对可解释性和可定制性进行设计以降低其元认知需求，来应对这些需求。元认知为理解 GenAI 带来的可用性挑战提供了一个连贯的框架，并为推进人机交互提供了新颖的研究与设计方向。
引用
@article{arxiv.2312.10893,
title = {The Metacognitive Demands and Opportunities of Generative AI},
author = {Lev Tankelevitch and Viktor Kewenig and Auste Simkute and Ava Elizabeth Scott and Advait Sarkar and Abigail Sellen and Sean Rintel},
journal= {arXiv preprint arXiv:2312.10893},
year = {2024}
}