会议目标的心智模型：在会议技术中支持意向性
人机交互
2024-02-29 v1
摘要
由于目标不明确导致的低效会议是生产力的主要障碍，然而在我们的会议及相关工作流技术中，对意向性的支持却出奇地匮乏。为了针对意向性进行设计，我们需要了解员工围绕目标的态度和实践。我们采访了一家全球科技公司的 21 名员工，识别出两种截然不同的会议目标心智模型：将会议视为达到目的的手段，以及将会议本身视为目的。我们探讨了这些心智模型如何影响会议目标的产生、目标优先级排序、考虑目标的障碍，以及围绕目标缺乏一致性如何在组织者和参会者之间制造紧张关系。我们强调了在平衡准备工作、限制范围和明确成果与会议中有意适应性和探索需求之间所面临的挑战。我们的研究结果对设计能够通过催化意向性来提高会议效率并减少会议组织紧张关系的系统具有启示意义。
引用
@article{arxiv.2402.18526,
title = {Mental Models of Meeting Goals: Supporting Intentionality in Meeting Technologies},
author = {Ava Elizabeth Scott and Lev Tankelevitch and Sean Rintel},
journal= {arXiv preprint arXiv:2402.18526},
year = {2024}
}