会议桥梁：设计连接同步会议与异步协作的信息制品

远程会议的近期激增导致“Zoom 疲劳”和“协作过载”等投诉，严重影响工人的生产力和福祉。缓解会议负担的一种方式是弱化其同步参与，转而将工作转移到会后异步活动中并支持这些活动中的感知活动。为此目标，我们提出了会议桥梁设计概念，即信息制品可封装会议信息以桥接至并促进会后活动。通过 13 项访谈和 198 名信息工作者的调查，我们了解到人们如何使用会后线上会议信息，发现五个主要用途：作为档案、任务提醒、用于入职或支持包容性、进行团体感知、以及作为后续协作的启动点。然而，我们也发现当前常见的会议制品（如笔记和录音）在作为会议桥梁时存在挑战。经过 16 名参与者的共同设计工作后，我们提炼出设计会议桥梁以最佳支持异步协作目标的关键原则。总体而言，我们的发现指向设计信息制品以不仅帮助用户访问，还能继续转换和参与会议信息 post-meeting 的机会。