会议与情绪——相关与否？来自学生软件项目的洞察

背景：团队协作、协调与沟通是软件项目按时完成的先决条件。会议作为协调与沟通的促进手段，是信息交换的成熟媒介。对软件项目会议的分析表明，会议中的某些互动（例如主动陈述之后紧跟支持性陈述）会影响团队的情绪与动机，进而影响其生产力。然而，迄今为止研究仅聚焦于细粒度层面的特定互动，需要对会议本身进行复杂而精细的分析。目的：本文从更抽象的视角研究会议，关注陈述的极性，即其呈现为正面、负面还是中性。方法：我们分析会议中陈述的极性与不同社会因素（包括冲突以及会议前后的情绪）之间的关系。结果：我们的结果来自21次学生软件项目会议，并显示出一些有趣的洞察：（1）会议前的正面情绪既与会议开始阶段正面陈述的数量相关，也与整个会议期间正面陈述的数量相关；（2）会议前的负面情绪仅影响会议前四分之一时段内负面陈述的数量，而不影响整个会议；（3）会议期间正面与负面陈述的数量对会后的情绪没有影响。结论：我们得出结论，会议中的行为可能更多影响短期情绪状态（感受）而非长期情绪状态（心境），而后者对项目更为重要。