什么影响团队行为？Jazz 仓库中沟通的初步语言分析

越来越多的人认为，理解并解决软件开发中所采用的人际过程，可能比针对各种方法与工具实现的更多建议为产业提供大得多的价值。为此，由于软件制品相对非侵入性的特点，大量研究努力致力于通过软件制品所呈现的人际问题研究。我们沿此研究路线，使用数据挖掘技术与语言分析对团队行为进行了初步研究。我们的数据源 IBM Rational Jazz 仓库被加以挖掘，并提取了三个不同项目区域的数据。随后使用 LIWC 语言分析工具对这些项目中的沟通内容进行分析。我们发现，尽管致力于不同软件产出的项目区域的团队在语言使用上存在一些差异，但项目类型以及参与人员的构成（与数量）并未如沟通中所显现的那样影响团队行为。然而，这些评估为初步推测；我们计划进一步的探索性分析以验证这些结果。我们解释了这些发现并讨论了其对软件工程实践的意义。