积极沟通者的真实角色：Jazz核心开发者的实证研究
软件工程
2021-06-22 v1
摘要
背景：近年来，对软件工程（SE）方法与工具的兴趣，已辅以面向理解软件开发中人为过程的研究努力。鉴于团队表现不佳的报道，以及当代SE方法中对个体与团队关系日益强调，这种转向势在必行。目标：尽管软件仓库常被研究以解释此类人为过程，研究往往主要使用定量分析途径。然而，有人担忧此类途径只能提供软件过程的部分图景。鉴于人类行为在心理与社会语境中的微妙性，有人认为唯有通过更深层的语境探究方能达成完整理解。方法：我们遵循此类途径，应用数据挖掘、SNA、心理语言学分析与定向内容分析（CA）研究IBM Rational Jazz的核心开发者贡献其社会与智力资本的方式，并将这些成员的态度、互动与活动与其较不活跃的同行进行比较。结果：在我们的结果中，我们揭示Jazz的核心开发者跨越多重角色工作，且对其团队的组织、内省与人际过程至关重要。此外，尽管这些个体高度以任务与成就为导向，他们也大体负责维持积极的团队氛围，并提供情境感知以支持同事。结论：我们的结果表明，高绩效分布式敏捷团队既依赖个体与集体努力，也依赖促进非正式与有机工作结构的组织环境。（节略）
引用
@article{arxiv.2106.10616,
title = {The True Role of Active Communicators: An Empirical Study of Jazz Core Developers},
author = {Sherlock A. Licorish and Stephen G. MacDonell},
journal= {arXiv preprint arXiv:2106.10616},
year = {2021}
}
备注
Conference paper, 14 pages, 2 figures, 7 tables. arXiv admin note: text overlap with arXiv:2102.06317