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下周再开会:无会议周对分布式工作者非结构化时间与注意力协商的影响

人机交互 2024-04-02 v1

摘要

尽管分布式工作者依赖预定会议进行协调与协作,但这些会议也可能削弱他们的专注能力。保护工作者的专注力已从技术角度得到探讨,但公司现在正尝试组织干预措施,例如无会议周。认识到分布式协作是一个社会技术挑战,我们首先对一家企业软件公司中参与无会议周的分布式工作者进行了访谈研究。我们识别出工作者在这些周内表现出的三种取向:专注取向、协作取向和时间受限取向,每种取向对应不同程度的非结构化时间及其使用方式。这些不同的取向导致了注意力协商方面的挑战,而这些挑战可能适合通过技术干预来解决。这促使我们开展了一项后续研究,调查注意力协商以及工作者在无会议周期间发展出的补偿机制。我们的框架识别了注意力获取策略与注意力委托策略之间的张力。我们扩展了先前的工作,展示了工作者如何根据组织干预调整其虚拟协作机制。

关键词

引用

@article{arxiv.2404.00161,
  title  = {Circle Back Next Week: The Effect of Meeting-Free Weeks on Distributed Workers' Unstructured Time and Attention Negotiation},
  author = {Sharon Ferguson and Michael Massimi},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2404.00161},
  year   = {2024}
}

备注

Published at the ACM Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI) 2024