理解全球软件工程中的协调：关于会议与 Slack 使用的混合方法研究
软件工程
2020-07-07 v1
摘要
鉴于协调在全球软件工程领域中的重要性，本工作旨在进一步理解协调机制。具体而言，我们调查了会议与协作工具 Slack。我们采用混合方法，结合问卷、观察、访谈与聊天日志进行了纵向案例研究。我们的定量结果显示，全球项目中的员工平均每周花费 7 小时 45 分钟在预定会议中，8 小时 54 分钟在非预定会议中。此外，分布式团队显著大于同地团队，且分布式团队中的人员每天在会议上花费的时间略多。我们发现关键人员可用性低、缺乏对非预定会议的组织支持，以及团队成员在会议与 Slack 上活动不均衡，是跨站点有效协调的障碍。分布式团队中使用协作工具的积极方面是增强了团队意识与非正式沟通，并减少了对电子邮件的需求。我们的研究强调了反思全球软件工程团队如何利用会议与协作工具进行协调的重要性。我们提供了开展更好会议的实用建议，并给出了在全球项目中更高效使用协作工具的建议。
引用
@article{arxiv.2007.02328,
title = {Understanding coordination in global software engineering: A mixed-methods study on the use of meetings and Slack},
author = {Viktoria Stray and Nils Brede Moe},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.02328},
year = {2020}
}
备注
33 pages