桥接心理安全感与技能指导：一种自适应机器人面试教练
人机交互
2026-01-19 v1
摘要
社交机器人在减轻求职面试焦虑方面具有潜力，然而设计同时提供心理安全感和指导性建议的智能体仍具挑战。通过一项三阶段迭代设计研究（N = 8），我们实证映射了这一矛盾。第一阶段揭示了“安全感-指导鸿沟”：尽管以人为中心的疗法（PCT）机器人建立了安全感（d = 3.27），但用户感觉未得到充分的指导。第二阶段识别出“脚手架悖论”：僵化的反馈会导致认知超载，而延迟的反馈则缺乏针对性。在第三阶段，我们通过开发主体性驱动的交互层解决了这些矛盾。综合我们的实证发现，我们提出了自适应脚手架生态系统，这是一个概念框架，将机器人教练重新定义为不是静态脚本，而是由用户主体性调节的情感支持与教学挑战之间的动态平衡。
引用
@article{arxiv.2601.10824,
title = {Bridging Psychological Safety and Skill Guidance: An Adaptive Robotic Interview Coach},
author = {Wanqi Zhang and Jiangen He and Marielle Santos},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.10824},
year = {2026}
}
备注
4 pages, report