理解与促进年轻人心理健康求助：一个社会技术生态系统框架
人机交互
2024-01-18 v1
摘要
先前关于年轻人心理健康求助的研究大多聚焦于某一特定资源，如移动应用或数字平台，较少关注他们与资源生态系统互动的实际体验。我们对 18 位参与者就其求助与非求助经历进行了深度访谈。在社会生态理论指导下，我们提出了一个心理健康护理的社会技术生态系统框架，由四个层面的资源构成：技术层面、人际层面、社区层面和社会层面资源。利用该框架，我们识别出两种求助支持系统：单一资源支持系统和多资源支持系统。这些资源通过三种机制支持年轻人的求助：照护提供、照护中介和照护外展，形成多种通往照护的路径。我们进而指出了各层面资源使用的障碍以及寻找支持系统的普遍挑战。我们的发现贡献了一个对心理健康护理进行分类的概念框架，同时也可作为一个实用框架，用于识别通往照护路径中的挑战并发现设计启示。
引用
@article{arxiv.2401.08994,
title = {Understanding and Facilitating Mental Health Help-Seeking of Young Adults: A Socio-technical Ecosystem Framework},
author = {Jiaying Liu and Yan Zhang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2401.08994},
year = {2024}
}