SnuggleSense：通过结构化感知过程赋能受线上伤害的生存者
人机交互
2025-04-29 v1
摘要
线上人际伤害，如网络欺凌和性骚扰，在社交媒体平台上仍然普遍存在。传统方法，主要是内容 moderation，常常忽视生存者的需求和主体性。我们引入 SnuggleSense，一个通过结构化感知赋能生存者的系统。灵感来自修复正义实践，SnuggleSense 指导生存者提出反思性问题，提供来自类似生存者的个性化建议，并通过交互式便签纸可视化计划。控制实验表明，SnuggleSense 在感知方面显著优于非结构化的感知过程。我们认为 SnuggleSense 促进了社区意识，培育了支持性的生存者网络，并推动了以修复正义为导向的恢复与治疗方法。我们还讨论了设计见解，如针对信息性支持进行定制化，并在保留生存者主体性方面提供指导。
引用
@article{arxiv.2504.19158,
title = {SnuggleSense: Empowering Online Harm Survivors Through a Structured Sensemaking Process},
author = {Sijia Xiao and Haodi Zou and Amy Mathews and Jingshu Rui and Coye Cheshire and Niloufar Salehi},
journal= {arXiv preprint arXiv:2504.19158},
year = {2025}
}