XInsight：面向数字健康的集成、阶段一致心理咨询支持智能体

基于网页的平台正成为心理支持的主要渠道，但大多数由大语言模型驱动的聊天机器人仍不透明、单阶段，且缺乏建立在 established 疗法实践基础上的扎实 grounding，限制了其在促进数字健康的网页应用中的实用性。为填补这一差距，我们提出了 XInsight——一种受心理咨询启发的多智能体框架，将心理支持建模为符合经典 Exploration-Insight-Action 范式的阶段一致工作流程。基于结构化的客户表示，XInsight 在统一的 Reason-Intervene-Reflect 循环下编排专门智能体：Exploration 智能体将背景和关切组织成结构化案例概念化表格，Routing 智能体在 SFBT、CBT 和 MBCT 之间执行自适应治疗路由 (Adaptive Therapeutic Routing, ATR)，统一的治疗智能体执行学校一致的子模块，Consolidation 智能体引导回顾、技能整合和复发预防规划。Recording 智能体持续将开放性网页对话转化为标准化心理制品，包括案例表述、治疗记录和复发预防计划，从而增强可解释性、连续性和问责性。为支持严格且透明的评估，我们引入 XInsight-Bench，采用 Scale-Guided LLM Evaluation (SGLE) 协议，将治疗-specific 临床量表与一般咨询标准相结合。实验表明，XInsight 在范式对齐、多疗法集成、互动深度和可解释性方面均优于现有的多智能体咨询系统，表明 XInsight 为将咨询启发的支持智能体集成到用于数字健康的网页应用中提供了实用蓝图。