建筑领域人工智能驱动协作机器人的信任：一项定性实证分析

建筑技术研究人员与具有前瞻性的公司正在试验由人工智能（AI）驱动的协作机器人（又称 cobots），以探索作为行业数字化转型一部分的各类自动化场景。智能 cobots 有望成为未来建筑工作中主导的机器人类型。然而，AI 驱动 cobots 的黑箱性质，以及将其引入工地时未知的技术与心理层面，是信任挑战的前兆。本文通过对建筑从业者半结构化访谈结果进行扎根理论分析，研究了建筑中可信 AI 驱动 cobots 的特征。研究发现，作者先前进行的系统文献综述中确定的关键信任因素虽与领域专家及终端用户产生共鸣，但诸如财务考量与变更相关不确定性等其他因素，也是阻碍信任建筑中 AI 驱动 cobots 的重要障碍。