温暖光辉对用户采纳技术行为意向的影响：对 UTAUT2 模型的扩展
人机交互
2025-09-09 v4 计算机与社会
摘要
在本研究中，我们通过引入温暖光辉（warm-glow）现象来增强统一技术接受与使用理论（UTAUT2），以阐明其对用户技术采纳决策的影响。我们引入两个额外的构念以捕捉温暖光辉的外部与内部两个方面，从而构建了所谓的 UTAUT2 + WG 模型。为评估模型有效性，我们开展了一项实验研究，向参与者呈现一个描述旨在唤起温暖光辉感受的假设技术的情境。我们使用偏最小二乘法分析所收集的数据以评估扩展模型。研究结果表明，温暖光辉显著影响用户行为，其中内部方面影响最强，其后依次为享乐动机、绩效期望，最后是温暖光辉的外部方面。最后我们讨论了研究意义，承认其局限性，并提出了未来探索方向。
引用
@article{arxiv.2210.01242,
title = {The Effect of Warm-Glow on User Behavioral Intention to Adopt Technology: Extending the UTAUT2 Model},
author = {Antonios Saravanos and Neil Stott and Dongnanzi Zheng and Stavros Zervoudakis},
journal= {arXiv preprint arXiv:2210.01242},
year = {2025}
}