移动严肃游戏中的语音类人具身对话智能体：一项可用性评估

本文对语音类人具身对话智能体（HECAs）能在多大程度上提升移动严肃游戏（MSG）应用的可用性进行了实证研究。本研究旨在评估多个智能体以及拟人错觉对交互质量的影响。实验考察了两种智能体呈现风格：高拟人度智能体（HECA）与低拟人度智能体（文本）。实验的目的在于评估高拟人度智能体是否能够以及如何引发拟人错觉并影响可用性。高拟人度智能体依据 ECA 设计模型进行设计，该模型是所提出的 ECA 开发指南。包含 90 名参与者的实验结果表明，用户更倾向于与 HECAs 交互。两个版本之间的差异具有统计显著性且效应量大（d=1.01），许多参与者解释其选择时称 HECA 的类人特征使该版本更具吸引力。本研究为 HECAs 对严肃游戏的潜在影响提供了关键信息，可对未来移动严肃游戏的设计提供见解。