我的智能体足够好吗？通过长短期交互评估具身对话智能体
人机交互
2021-10-04 v1
摘要
数字资源的使用在当今社会的每个场景中都在增加，无论是在商业还是娱乐目的中。尽管各领域对作为接口的技术的使用不断增长，但似乎忽视了用户在此情境中的感知重要性。本工作旨在呈现一个关于具身对话智能体（ECAs）评估的案例研究。我们提出一种长期交互（LTI）以通过用户感知评估我们的对话智能体有效性，并将其与由三名用户执行的短期交互（STIs）进行比较。结果表明，在我们案例研究中可评估用户对所选ECA（即Arthur）感知的许多不同方面，特别是LTI与STI对于更好地理解ECA在用户体验（UX）中的影响均十分重要。
引用
@article{arxiv.2110.00114,
title = {Is my agent good enough? Evaluating Embodied Conversational Agents with Long and Short-term interactions},
author = {Juliane B. S. dos Santos and Paulo Ricardo Knob and Victor Putrich Scherer and Soraia Raupp Musse},
journal= {arXiv preprint arXiv:2110.00114},
year = {2021}
}