From Early Adoption to Sustained Use: Understanding GenAI Usage Among Software Developers in Italian SMEs
软件工程
2026-05-26 v1
摘要
生成式 AI 工具正在迅速变革软件开发实践，引发前所未有的研究兴趣。然而，现有研究主要关注初始采纳，而非持久使用。理解开发人员在初始采纳后继续使用这些工具的驱动因素仍未得到充分探讨，尤其是在资源受限的中小型企业中，其技术决策方式不同于大型组织。本研究调查了与开发人员持续使用 GenAI 工具意图相关的因素，依据 UTAUT2 框架适用于后采纳专业情境。我们采用了两阶段混合方法的设计。第一阶段是在意大利一家软件公司进行为期六个月的纵向小规模研究，结合调查和访谈，对 17 名开发人员进行探索，了解 GenAI 认知如何随经验积累而演变。这些见解指导了第二阶段通过对意大利中小型企业 154 名开发人员的横断面调查进行测试，使用 PLS-SEM 进行分析。该模型对持续使用意图解释了大部分方差（R2 = 0.647），其中，尤其是围绕生产力、愉悦感和易用性的个人层面认知是持续采纳的主要驱动力，而社交和组织因素未发挥显著作用。这些发现表明，对于 GenAI 工具而言，后采纳行为不同于初始采纳模式：在自愿的专业情境中，持久使用主要由个人层面的因素驱动，而非社交和组织支持。
引用
@article{arxiv.2605.25973,
title = {From Early Adoption to Sustained Use: Understanding GenAI Usage Among Software Developers in Italian SMEs},
author = {Fabio Calefato and Alexandra Pajonk and Victoria Jackson and Guilherme Vaz Pereira and Rafael Prikladnicki and Filippo Lanubile},
journal= {arXiv preprint arXiv:2605.25973},
year = {2026}
}
备注
Under review at TOSEM