Augmenting Coaching with GenAI: Insights into Use, Effectiveness, and Future Potential

生成式人工智能（GenAI）工具，特别是大语言模型（LLM），正在改变专业教练工作流程。本研究探讨了教练如何使用 GenAI、其感知的好处和局限性，以及更广泛的对 AI 辅助教练的态度。对 205 名教练专业人士的调查揭示，GenAI 被广泛用于研究、内容创建和行政支持，而在关系性和解释性教练中发挥作用仍有限。研究结果表明，AI 素养和感知到的 AI 影响强烈预测 GenAI 的采用，积极的态度促进更广泛的使用。伦理考虑——特别是透明度和数据隐私——是主要关切，频繁使用 AI 的教练显示出更大的伦理意识。回归分析表明，虽然感知到的效果驱动了 GenAI 的采用，但关于 AI 替代人类教练的担忧并不显著影响使用情况。教练表达了对未来 AI 功能的兴趣，这些功能将增强个性化、实时反馈和行政自动化，同时保持人类监督。该研究凸显了 GenAI 最适合作为增强工具而非取代工具的作用，强调需要 AI 素养培训、伦理指南和以人类为中心的 AI 集成。这些发现为人机协作的 ongoing 对话贡献了见解，主张在专业教练中负责任且有效的 AI 采用。