生成式AI在培训与辅导中的应用：重新定义学习材料的设计流程
计算机与社会
2026-03-31 v1 人工智能
人机交互
摘要
生成式人工智能（GenAI）正在变革教育领域，重新定义培训师和辅导者在学习环境中的角色。在本研究中，我们探讨AI如何融入学习材料的设计流程，评估其对效率、教学品质以及培训师和辅导者角色演变的影响。通过对教育和企业培训领域的专业人士进行定性访谈，我们识别出以下关键主题：培训师和辅导者日益扮演促进者和内容审核者的角色而非主要创作者，效率提升使战略聚焦更强，但同时新工具要求新技能。此外，我们分析了AI拟人化如何塑造用户信任与期望。基于这些洞察，我们推导出GenAI工具如何在个体、组织、系统和战略层面成功应用于培训师和辅导者。
引用
@article{arxiv.2508.11662,
title = {Generative AI in Training and Coaching: Redefining the Design Process of Learning Materials},
author = {Alexander Komar and Marc-André Heidelmann and Kristina Schaaff},
journal= {arXiv preprint arXiv:2508.11662},
year = {2026}
}