设计个性化政策与技术干预以改善零工工作条件
人机交互
2023-06-23 v1
摘要
零工经济的特点是由独立工作者完成的短期合同工作，他们因执行“零工”而获得报酬，并掌控工作的时间、与否及方式。零工经济平台（例如 Uber、Lyft、Instacart）为工作者提供了更多的就业机会、更低的准入门槛以及更强的灵活性。然而，越来越多的证据表明，工作者福祉与零工工作条件已成为重大的社会问题。在设计面向公众的改善零工工作条件的政策与技术时，在提供个体灵活性与试图满足所有群体需求之间存在固有的权衡。在基于平台的零工工作中，承包者追求短期任务的灵活性，但政策制定者在设计支持其工作的政策时不愿将人群分割。随着平台提供日益多样的服务，我们认为政策制定者与平台设计者必须为基于平台的工作者提供更针对性、个性化的政策、福利与保护，以使她们能够拥有更成功且可持续的零工职业生涯。本文提出来自美国的相关法律与学术证据以支持该立场，并对政策与技术的未来创新提出建议。
引用
@article{arxiv.2306.12972,
title = {Designing Individualized Policy and Technology Interventions to Improve Gig Work Conditions},
author = {Jane Hsieh and Oluwatobi Adisa and Sachi Bafna and Haiyi Zhu},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.12972},
year = {2023}
}