有保障的零工：为外卖配送员实现公平薪酬
人工智能
2022-08-31 v2 计算机与社会
社会与信息网络
摘要
随着外卖配送平台的日益普及，审视这些平台中“零工”劳动者的工作条件变得尤为迫切，尤其是为其提供公平薪酬、合理工时以及工作机会的透明度。然而，针对这些问题的任何解决方案都不得降低客户体验，且须具备成本效益，以确保平台愿意采纳。我们提出 WORK4FOOD，在最小化平台成本并确保客户满意的同时，为配送员提供收入保障。WORK4FOOD 以确保收入保障的实现不会导致工时增加或环境影响的恶化为前提。为纳入这些目标，WORK4FOOD 通过控制系统中的配送员数量，并基于配送员位置、评分等因素向其提供动态支付保障，从而平衡供需。我们基于某领先外卖配送平台的真实数据集对 WORK4FOOD 进行评估，并证明其在手头多维目标上相较 SOTA 方法的优势。
引用
@article{arxiv.2205.03530,
title = {Gigs with Guarantees: Achieving Fair Wage for Food Delivery Workers},
author = {Ashish Nair and Rahul Yadav and Anjali Gupta and Abhijnan Chakraborty and Sayan Ranu and Amitabha Bagchi},
journal= {arXiv preprint arXiv:2205.03530},
year = {2022}
}
备注
Appeared in International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI) 2022