基于区块链与智能合约的以客户满意度为中心外卖系统
计算工程、金融与科学
2022-09-13 v1
摘要
由于互联网连接的扩展与设备可用性的提升，外卖系统近年日益流行。此类系统日益增长的 popularity（普及度）引发了关于（i）信息安全、（ii）企业对企业（B2B）深度折扣竞赛以及（iii）严格政策执行的担忧。用户敏感个人数据与财务信息必须得到保护。此外，在追求利润过程中，餐厅倾向于提供深度折扣，导致订单量高于常态。因此，餐厅与配送员未能维持配送时间且常损害食品质量。本文提出一种基于区块链与智能合约的外卖系统以解决这些问题。主要目标是去除佣金机制并减少由高订单量引起的服务延迟。相关协议已部署并在以太坊测试网络上测试。仿真表明我们期望的系统成功实现；支付由本系统控制。各参与方（餐厅、配送员或消费者）须遵守政策，否则将受处罚。
引用
@article{arxiv.2209.04614,
title = {A customer satisfaction centric food delivery system based on blockchain and smart contract},
author = {A. A. Talha Talukder and Md. Anisul Islam Mahmud and Arbiya Sultana and Tahmid Hasan Pranto and AKM Bahalul Haque and Rashedur M. Rahman},
journal= {arXiv preprint arXiv:2209.04614},
year = {2022}
}