一种理解与降低开发者职业倦怠的模型
软件工程
2024-01-24 v2 人机交互
摘要
职业倦怠是一种与工作相关的压力,表现为身体或情感耗竭状态,并伴随成就感降低与自我认同丧失。倦怠会影响人的身心健康,已成为行业内的主要关切,并可导致高员工流失率。通过在大型跨国公司 Globant 的实证研究,我们建立了一个理论模型,以评估组织文化、工作满意度与团队氛围之间的复杂相互作用,以及它们如何影响开发者倦怠。我们对软件交付团队的开发者进行了调查(n=3281)以检验我们的模型,并使用结构方程建模、调节效应与多组分析对数据进行了分析。我们的结果表明,组织文化、学习氛围、归属感与包容性正向关联于工作满意度,而工作满意度进而关联于倦怠的降低。我们通过大规模调查生成的模型可指导组织如何通过营造学习氛围、团队包容性与生成式组织文化(欢迎新想法、主动寻求信息且可无惧分享坏消息)来降低员工倦怠。
引用
@article{arxiv.2301.09103,
title = {A Model for Understanding and Reducing Developer Burnout},
author = {Bianca Trinkenreich and Klaas-Jan Stol and Igor Steinmacher and Marco Gerosa and Anita Sarma and Marcelo Lara and Michael Feathers and Nicholas Ross and Kevin Bishop},
journal= {arXiv preprint arXiv:2301.09103},
year = {2024}
}