基于调查的网络安全从业者压力因素及其影响的量化分析

本研究采用以Job Demands-Resources模型为指导的定量调查方法，探讨网络安全从业者中工作相关压力和倦怠的流行程度及其根本原因。对50名网络安全从业者的调查响应进行分析，揭示了令人警惕的现实：44%的受访者报告经历严重的工作相关压力和倦怠，另有28%对自身情况感到不确定。网络安全职位的高要求、不切实际的期望以及不利的组织文化成为驱动这场危机的主要因素。值得注意的是，66%的受访者认为网络安全工作比其他IT职位更具压力性，而84%的受访者因新冠疫情及近期高调数据泄露事件面临额外挑战。本研究发现，大多数网络安全专家不愿向管理层报告自己的困扰，从而延续了一种沉默和忽视的循环。为解决这一关键问题，本文建议组织者营造支持性的工作环境，实施正念计划，并解决系统性挑战。通过优先考虑网络安全从业者的心理健康，组织者可以培育出更具韧性和效能的工作force，以应对不断演变的威胁环境。