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软件工程中的工作设计与工作轮换:一项工业研究的结果

计算机与社会 2019-06-14 v1

摘要

工作轮换是一种应用于组织环境的管理实践,旨在减少由工作简化、专业化和重复所导致的单调、厌倦和疲惫。先前的研究已识别并讨论了在软件实践中项目间轮换的使用,从定性和现场研究中收集经验证据,并指出一系列可能受该实践正面或负面影响的与工作相关的因素。目标:我们旨在收集并讨论软件组织中工作轮换的使用,以在工作设计现有理论陈述的支持下识别该实践的潜在益处与局限。方法:采用基于调查的研究设计,我们收集并分析了来自软件工程师的定量数据,内容涉及软件开发工作如何被设计与组织,以及工作轮换对该工作设计的潜在影响。我们调查了21个工作设计构念,以及工作倦怠、角色冲突、角色模糊和与工作轮换相关的两个构念。结果:我们识别了工作轮换的一项新益处和六项新局限,这些在先前研究中未被观察到,并为软件工程实践中工作轮换使用的现有知识体系增添了新的讨论。结论:我们相信这些结果代表了朝着构建一致且全面证据体系迈出的又一重要一步,该体系可指导未来研究,并为软件开发公司关于工作轮换潜在积极与消极影响的实践提供信息。

关键词

引用

@article{arxiv.1906.05365,
  title  = {Work Design and Job Rotation in Software Engineering: Results from an Industrial Study},
  author = {Ronnie Santos and Marian Teresa Baldassarre and Fabio Queda Bueno da Silva and Cleyton Magalhaes and Luiz Fernando Capretz and Jorge Correia-Neto},
  journal= {arXiv preprint arXiv:1906.05365},
  year   = {2019}
}