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将自愿离职与工作特征、满意度及工作耗竭相关联——一项针对巴西开发者的初步研究

软件工程 2019-03-12 v2

摘要

软件开发人员的高离职率依然存在,涉及招聘与培训的额外成本。自愿离职可能源于职场问题或个人职业决策,但也可能与工作特征,甚至工作满意度与工作耗竭相关。本文报告了一项初步研究,其定量测量了 78 名在巴西工作并自愿离职的软件开发人员中的上述构念。为此,我们改编了知名的 survey instruments,即 Hackman 与 Oldham 工作特征模型的 JDS,以及 Maslach 等人的职业倦怠测量。平均而言,开发者在离职前表现出低至中等程度的自主性(3.75,1-7 量表)与满意度(4.08),以及中等程度的耗竭(4.2),同时经历较高的任务重要性(5.15)。此外,测试人员报告的工作满意度显著低于程序员。这些结果使我们能够提出有趣的假设供未来研究探讨。

关键词

引用

@article{arxiv.1901.11499,
  title  = {Relating Voluntary Turnover with Job Characteristics, Satisfaction and Work Exhaustion - An Initial Study with Brazilian Developers},
  author = {Tiago Massoni and Nilton Ginani and Wallison Silva and Zeus Barros and Georgia Moura},
  journal= {arXiv preprint arXiv:1901.11499},
  year   = {2019}
}

备注

4 pages, no figures, 3 tables. Final version for ICSE CHASE 2019