面向Bulgarian用户的情感支持大语言模型使用：一项调查
计算机与社会
2026-04-21 v1
摘要
大型语言模型(LLMs)用于心理和情感支持的应用正在迅速发展，成为2025年消费者最广泛使用的生成式人工智能应用之一。本文呈现了对100名Bulgarian用户的匿名调查结果，主要是高中生、大学学生和博士生，旨在探索他们对用于情感支持的聊天机器人的态度和使用情况。发现约有半数的调查对象使用聊天机器人进行情感支持，ChatGPT是最主导的平台。用户主要寻求支持以应对亲密关系和工作或学习相关环境中的压力。尽管71%的用户认为该技术有效，但非用户仍持保留态度。尽管采用正在增长，但关于数据安全、技术可靠性以及聊天机器人提供过度肯定性的担忧仍然存在。
引用
@article{arxiv.2604.16415,
title = {Using Large Language Models for Emotional Support of Bulgarian Users: A Survey},
author = {Melania Berbatova},
journal= {arXiv preprint arXiv:2604.16415},
year = {2026}
}