STAMPsy: 面向心理咨询的时空感知混合类型对话系统
人工智能
2024-12-24 v1
摘要
在线心理咨询对话系统日益流行，为传统面对面治疗提供了便利且可接近的替代方案。然而，现有心理咨询对话系统主要关注基本共情对话或带有最小专业知识和无目标引导的问答。 在许多真实世界的咨询场景中，客户常常寻求诊断、咨询、治疗、情绪疏导和常见问题等多类型帮助，但现有对话系统难以自然地结合不同的对话类型。本文识别了这一挑战，即如何构建面向心理咨询的混合类型对话系统，使客户在继续咨询前能够澄清其目标。为缓解这一挑战，我们收集了称为 STAMPsy 的混合类型咨询对话语料库，覆盖五种对话类型：诊断导向对话、知识 grounding 对话、对话式推荐、共情对话和问答，对话，超过 5000 场对话。此外，时空感知知识使系统具备世界意识，并被证明会影响个体的心理健康。因此，我们将 STAMPsy 中的对话链接到时空状态，提出了一个时空感知混合类型心理咨询数据集。我们还在 STAMPsy 上构建了基线并开发了一个迭代自反馈心理对话生成框架，称为 Self-STAMPsy。结果表明，提前澄清对话目标和利用时空状态都是有效的。
引用
@article{arxiv.2412.16674,
title = {STAMPsy: Towards SpatioTemporal-Aware Mixed-Type Dialogues for Psychological Counseling},
author = {Jieyi Wang and Yue Huang and Zeming Liu and Dexuan Xu and Chuan Wang and Xiaoming Shi and Ruiyuan Guan and Hongxing Wang and Weihua Yue and Yu Huang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2412.16674},
year = {2024}
}