作为社会技术系统的知识管理系统综述
其他计算机科学
2012-12-04 v1
摘要
将知识管理系统视为社会技术系统的观点已被认可数十年。从业者和学者认为，通过优化技术和社会两方面，能最好地实施知识管理。缺乏对这两方面的理解和考量，可能导致组织在开发和实施知识管理系统时产生误解。因此，需要关于如何在组织中实施知识管理系统的实践指导。我们提出了一个框架，可供从业者和管理者作为将知识管理系统作为社会技术系统进行开发和实施的指南。该框架基于 Pan 和 Scarborough 关于知识管理作为社会技术系统的观点构建，由基础设施（技术）、信息结构（组织结构）和信息文化（组织文化）组成。这一概念将使从业者清楚地理解有助于知识管理系统作为社会技术系统取得成功的各个方面。
引用
@article{arxiv.1212.0387,
title = {Review of Knowledge Management Systems As Socio-Technical System},
author = {Setiawan Assegaff and Ab Razak Che Hussin},
journal= {arXiv preprint arXiv:1212.0387},
year = {2012}
}
备注
6 pages, 3 pigures; International Journal of Computer Science Issues (IJCSI)Vol 9. Issue 5 2012