智能流程自动化中带聊天机器人编排的规范性流程监控

近年来，涉及AI驱动自动化的业务流程日益重要并占据市场份额。这些业务流程结合了经典业务流程管理、目标驱动聊天机器人、对话式推荐系统与机器人流程自动化的特征。在这一新背景下，规范性流程监控需要创新方法。遗憾的是，这些新流程的数据日志尚不可公开获取。我们描述了这一新领域的主要挑战，并引入了一个基于带聊天机器人编排的智能流程自动化实际用例的合成数据集。利用该数据集，我们展示了面向规范性流程监控的群体智慧与目标驱动方法。