业务流程的预测性监控
软件工程
2025-07-22 v2
摘要
支持复杂业务流程的现代信息系统通常维护大量的流程执行数据，特别是与活动执行相对应的事件记录（事件日志）。在本文中，我们提出了一种分析此类事件日志的方法，以便在业务流程执行期间预测性地监控业务目标。在流程执行的任何时刻，用户都可以以线性时序逻辑规则的形式定义业务目标。当执行某项活动时，该框架会识别出更可能（或更不可能）导致实现每个业务目标的输入数据值。与仅在违规发生后检测违规的反应式合规监控方法不同，我们的预测性监控方法提供早期建议，使用户能够引导正在进行的流程执行以实现业务目标。换句话说，违规是被预测（并可能被预防）而不仅仅是被检测。该方法已在 ProM 流程挖掘工具集中实现，并在一家大型医院癌症患者治疗的真实日志上进行了验证。
引用
@article{arxiv.1312.4874,
title = {Predictive Monitoring of Business Processes},
author = {Fabrizio Maria Maggi and Chiara Di Francescomarino and Marlon Dumas and Chiara Ghidini},
journal= {arXiv preprint arXiv:1312.4874},
year = {2025}
}