哦，该死！人们对会说脏话的机器人有何感受？
机器人学
2025-05-12 v1
摘要
脏话几乎与语言本身一样古老，而咒骂在上个世纪变得尤为普遍。与此同时，个人和服务应用中的机器人往往过于礼貌，尽管过去的研究表明机器人打破常规具有潜在益处。因此，我们对于机器人在出错场景下使用脏话作为改善人类用户社会感知的手段产生了好奇。我们通过三个阶段的探索性工作来研究这一想法：一项针对学生群体的在线视频研究（N = 76），一项针对美国普通人群的在线视频研究（N = 98），以及一项在校园空间进行的面对面概念验证部署（N = 52），每项研究均包含以下条件：无语音、非脏话错误响应和脏话错误响应。三项研究结果中一个令人惊讶的发现是，尽管对错误的口头确认通常是有益的（基于先前工作，这在意料之中），但在非脏话和脏话错误确认条件之间几乎没有出现显著差异（这与我们的预期相反）。在我们工作的文化背景（美国）下，似乎许多用户可能并不介意机器人说脏话，甚至可能觉得这很亲切、很幽默。这项工作标志着一个充满希望且略带顽皮的设计空间，挑战了典型的机器人角色设计。
引用
@article{arxiv.2505.05831,
title = {Oh F**k! How Do People Feel about Robots that Leverage Profanity?},
author = {Madison R. Shippy and Brian J. Zhang and Naomi T. Fitter},
journal= {arXiv preprint arXiv:2505.05831},
year = {2025}
}
备注
Under review for the 2025 IEEE RO-MAN Conference