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即时还是反思?:视频聊天中实时反馈对小组讨论的影响

人机交互 2020-11-13 v1

摘要

让持冲突观点的成员进行小组讨论是困难的。对于机器中介的讨论尤其具有挑战性,因为微妙的社会线索难以察觉。我们提出了一个全自动视频聊天框架,可自动分析参与者的音视频数据,并提供关于参与度、打断、音量和面部情绪的实时反馈。在激烈的话语中,这些特征尤其与不顾轮流主导对话、不断打断、提高音量和表达负面情绪等不良特征相一致。我们开展了一项处理—对照的用户研究,40名参与者共计进行了20场会话。我们分析了实时反馈对参与者的即时与反思效应。我们的发现表明,虽然实时反馈会使进行中的讨论显著不那么自然,但其效应会传播到后续会话,为团队带来显著更多的表达性。我们对实时反馈的即时与传播影响的探索,可有助于为各种协作环境开发设计策略。

关键词

引用

@article{arxiv.2011.06529,
  title  = {Immediate or Reflective?: Effects of Real-timeFeedback on Group Discussions over Videochat},
  author = {Samiha Samrose and Reza Rawassizadeh and Ehsan Hoque},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2011.06529},
  year   = {2020}
}