计数等待时间：系统强制延迟中时间反馈对下游任务绩效与等待体验感的影响

系统强制的等待时间可显著扰乱数字工作流程，影响用户体验与任务绩效。既有 HCI 研究探讨了时间反馈（如已用时间 vs. 剩余时间）如何塑造等待感知，但鲜有研究考量此类反馈对用户下游任务绩效及整体情感与认知体验的影响。为此，我们进行了在线实验，425 名参与者执行视觉推理任务时经历 10 秒、30 秒或 60 秒的等待，分别搭配剩余时间反馈、已用时间反馈或无时间显示。结果表明，时间反馈模式塑造了等待的感知方式：剩余时间反馈相对于已用时间反馈增加了挫败感，而无时间显示使等待感觉更久且提升了模糊感。值得注意的是，这些体验差异并未体现为后续任务绩效的差异。我们结合心理物理学与认知科学视角，讨论了在低延迟数字系统中实现时间反馈的实践意义。