EmpBot：一种基于 T5、关注情感的共情聊天机器人
计算与语言
2021-11-02 v1 人工智能
摘要
本文介绍 EmpBot：一个端到端共情聊天机器人。共情对话代理不仅应理解所讨论的内容，还应承认对话伙伴隐含的感受并作出恰当回应。为此，我们提出一种基于 transformer 预训练语言模型（T5）的方法。具体而言，在微调期间，我们提出使用三个目标：回复语言建模、情感理解和共情强制。第一个目标对生成相关且连贯的回复至关重要，而后两个目标对识别对话伙伴的情感状态以及偏好共情回复具有重要意义。我们在 EmpatheticDialogues 数据集上使用自动指标和人工评估对模型进行了评估。正如人工评估结果所示，与当前最先进水平相比，引入情感理解和共情强制辅助损失有利于共情回复。
引用
@article{arxiv.2111.00310,
title = {EmpBot: A T5-based Empathetic Chatbot focusing on Sentiments},
author = {Emmanouil Zaranis and Georgios Paraskevopoulos and Athanasios Katsamanis and Alexandros Potamianos},
journal= {arXiv preprint arXiv:2111.00310},
year = {2021}
}