Commit: 具有参与承诺的在线群组

尽管有增加参与度的努力，许多在线群组仍难以在最初几天后存活，因为成员离开且活动萎缩。我们认为，在线群组设计的一个主要假设——即群组对成员的要求仅限于潜水——可能阻碍了许多群组的持续参与。在本文中，我们探索了一种在线群组的替代承诺设计，要求所有成员定期承诺参与，作为留在群组中的条件。我们在一个名为 Commit 的移动群聊平台上实现了这种方法，并进行了一项为期三周、涉及 N=57 名参与者的现场研究，将承诺与对照条件（社会心理助推）进行比较。承诺使贡献数量翻倍，与对照条件相比，第三周时 87%（而非 19%）的参与者保持活跃。参与者报告称，承诺为他们提供了一个安全的掩护，使他们即使在紧张时也能发帖。通过这项工作，我们论证了更费力的、而非更轻松的会员身份可能支持许多在线群组。