在线社区中的忠诚度

忠诚度是多社区参与的基本组成部分。当用户可以选择参与各种不同社区时，他们通常只对一个社区保持忠诚，专注于该社区而放弃其他社区。然而，目前尚不清楚忠诚度如何在用户行为中体现，或者忠诚度是否受到某些社区特征的鼓励。在本文中，我们将忠诚度操作化为一种用户-社区关系：对社区忠诚的用户始终优先选择它而非其他所有社区；忠诚的社区随时间保留其忠诚用户。通过使用来自 Reddit 的大型讨论社区数据集探索这一关系，我们揭示了忠诚度在广泛的社区范围内以显著一致的行为体现。忠诚用户使用表明集体认同的语言，并参与更冷门、更不受欢迎的内容，这表明他们可能在发掘新内容方面扮演策展角色。忠诚社区具有更密集的用户-用户互动网络和更低的三元闭包率，这表明社区层面的忠诚度与更具凝聚力的互动以及更少的子群碎片化相关。我们利用这些一般模式来预测未来的忠诚度。我们的结果表明，用户变得忠诚的倾向从他们与社区的首次互动中即可显现，这表明某些用户从一开始就具有内在的忠诚度。