平台设计能否激发好奇心？来自一项独立社交媒体实验的证据
社会与信息网络
2026-01-23 v1
摘要
社交媒体平台常因助长反社会行为而非亲社会行为而受到批评。然而，由于研究人员在商业环境中操纵平台功能和隔离因果效应的能力有限，测试旨在鼓励开放心态等亲社会倾向的干预措施一直受到阻碍。我们通过一项在美国成年人中进行的随机对照试验来应对这一挑战，该试验在我们开发的一个新研究平台上进行，该平台使用AI机器人复制实时社交媒体动态，同时支持受控实验。2282名参与者围绕能源和气候话题进行了15分钟的讨论，处理组通过修改后的平台社会规范、界面功能可供性或两者兼有的方式接受好奇心启动。结果表明，好奇心启动显著增加了用户帖子中的提问行为以及文本层面的好奇心度量，同时也降低了毒性。尽管干预措施减少了诸如点赞和评论等一般性参与行为，但对报告的应用享受度或撰写帖子和回复所花费的时间没有显著的负面影响。利用对平台功能的实验控制，我们的研究结果表明，优先考虑好奇心的平台设计可以在不影响用户体验的情况下，促进用户间的亲社会行为。
引用
@article{arxiv.2601.16040,
title = {Can Platform Design Encourage Curiosity? Evidence from an Independent Social Media Experiment},
author = {Marie Neubrander and Markus Reiter-Haas and Ben Rochford and Max Allamong and Christopher Bail and Sunshine Hillygus and Alexander Volfovsky},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.16040},
year = {2026}
}