有趣的聊天机器人能带来改变吗？将幽默融入用于行为干预的对话代理
人机交互
2024-03-04 v1
摘要
规律的身体活动对于降低非传染性疾病 (NCD) 的风险至关重要。随着全球 NCD 的上升，迫切需要有效的健康干预措施，而由于医疗保健可及性有限，聊天机器人成为一种可行且具有成本效益的选择。尽管健康专业人员经常利用行为改变技术 (BCTs)，通过亲和幽默来提升身体活动水平并增强客户的参与度和动机，但幽默在聊天机器人交付的干预措施中的有效性尚不清楚。本研究进行了一项随机对照试验，以考察生成式幽默沟通风格在为期 10 天的聊天机器人交付的身体活动干预中的影响。研究进一步调查了用户参与度和动机是否在沟通风格与身体活动水平变化之间起中介作用。66 名参与者与三个组（幽默组、非幽默组和无干预组）的聊天机器人互动，并回复每日生态瞬时评估问卷，以评估参与度、动机和身体活动水平。多层时间序列分析显示，亲和幽默沟通风格随时间对身体活动水平产生了积极影响，其中用户参与度在这一关系中起中介作用，而动机则没有。这些发现阐明了幽默沟通风格在聊天机器人交付的身体活动干预中的作用，为未来开发融入幽默的智能对话代理提供了有价值的见解。
引用
@article{arxiv.2403.00365,
title = {Can a Funny Chatbot Make a Difference? Infusing Humor into Conversational Agent for Behavioral Intervention},
author = {Xin Sun and Isabelle Teljeur and Zhuying Li and Jos A. Bosch},
journal= {arXiv preprint arXiv:2403.00365},
year = {2024}
}