超越个人用户体验：将群体体验(GX)定义为面向群体中心AI的新范式
人机交互
2025-05-20 v1
摘要
近期的HCI和AI进展主要集中在个人用户体验，往往忽视群体互动中涌现的动态。本provocation提出了群体体验(GX)以捕捉个体在紧密互动的群体中所产生的集体感知、情感和认知维度。我们挑战了传统以人为中心的AI范式，提出以群体为中心的AI(GCAI)作为一种框架，积极调解群体动态，放大多样声音，促进伦理的集体决策。我们综合了社会心理学、组织行为学和群体动态学，概述了一种群体中心的设计方法，在平衡个人自主权与集体利益的同时发展出新型评估指标。我们的分析强调重新思考仅关注个人结果的传统方法，主张创新策略来捕捉群体协作。我们呼吁研究人员弥合微观体验与宏观影响之间的鸿沟，最终丰富并转变协作人类互动。
引用
@article{arxiv.2505.12780,
title = {Beyond Individual UX: Defining Group Experience(GX) as a New Paradigm for Group-centered AI},
author = {Soohwan Lee and Seoyeong Hwang and Kyungho Lee},
journal= {arXiv preprint arXiv:2505.12780},
year = {2025}
}
备注
Accepted at DIS'25 Companion (Provocations)