在线自杀支持论坛中观与宏观对话结构分析
社会与信息网络
2020-07-21 v1 计算机与社会
摘要
Reddit 和 Twitter 等平台为互联网用户提供了讨论各类问题的机会，包括与身心健康相关的问题。其中一些论坛也作为严重心理困扰患者从同伴处获取社会支持的安全空间。Reddit 的在线社区平台 SuicideWatch 是专门面向有自杀念头或关心潜在高危人群的在线论坛之一。尚待研究这些论坛是否可用于理解和建模在线社会支持的本质，尤其是考虑到对话的嘈杂与非正式特性。此外，理解志愿同伴社区如何对自杀帖中的求助作出反应，将有助于设计更好的工具以在线缓解此类事件。本文提出一种刻画在线论坛对话的方法。以 SuicideWatch 子版块数据为例，我们提出宏观层面的度量——将整个对话作为整体衡量其结构。我们还开发了在介观层面衡量支持性对话结构的框架——衡量与困扰者直接邻居的交互。通过与随机 Reddit 帖子的基线对话比较，我们从统计上表明在线对话中某些宏观与介观结构呈现出社会支持的特征，并在 SuicideWatch 对话中尤其过度表达。
引用
@article{arxiv.2007.10159,
title = {Analysing Meso and Macro conversation structures in an online suicide support forum},
author = {Sagar Joglekar and Sumithra Velupillai and Rina Dutta and Nishanth Sastry},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.10159},
year = {2020}
}