理解远程心理健康支持者在线社区中的求助行为

为地理距离上的亲人提供心理健康支持创造了独特的挑战，远程照护者有时会转向在线社区寻求同伴支持。我们对522个 Reddit 讨论线程进行定性分析，以了解远程照护者的在线求助行为及其从社区收到的回应。求帖目的包括请求指导、表达情感和寻求认可。社区回应包括提供情感支持、建议信息策略和分享个人经历。尽管某些主题在远程和非远程情境中都有出现（情感负担、监测症状以及优先照护者的福祉），但远程照护者的帖子仍暴露出细微的经验。例如，他们经常依赖数字线索（如语音）来解释照护者的福祉，同时在危机期间 struggle with digital silence。我们讨论了支持远程照护者与受照护者之间沟通和信息共享、危机管理的照护协调，以及针对照护者社区的设计建议。