敏捷过程咨询——一种面向敏捷性的应用心理学方法

组织中的敏捷变革努力需要结合人类过程来理解。此类理论及配套工具在近 50 年前的应用心理学中便已存在。敏捷过程咨询的核心思想是：发起朝向更高敏捷性变革的客户往往并不知晓问题所在，顾问需要与客户共同诊断问题。同时假定敏捷顾问无法知晓客户组织的组织文化，这意味着客户需要基于顾问所提供的建议做出决策。由于敏捷项目管理正跨越企业并超出软件开发范畴传播，我们需要情境化方法，而非规定底层实践。